Nedivím se že přibírá, má spoustu spokojených zákazníků, penízky se hrnou, kulatí se kulatí.
I já dostal anténu hbitě, odeslal ji snad ještě než jsem převedl šušně.
Já byl taky spokojený až na to, že mi k šusplechu pod F 800 GS prodal za 750,- šrouby, který jsem tam už měl a vlasně je nepotřeboval a teď se na ně doma akorát tak koukám :c/
Badu napsal:
Já byl taky spokojený až na to, že mi k šusplechu pod F 800 GS prodal za 750,- šrouby, který jsem tam už měl a vlasně je nepotřeboval a teď se na ně doma akorát tak koukám :c/
máš naprostou pravdu.. jen si myslím, že tvůj příspěvek je dost nefér.. Kdybys chtěl osvěžit paměť, můžu sem vložit kopii tvé objednávky..
prodali jsme ti sadu upevňovacích dílů na šusplech na tvou motorku, ale to jen proto, že sis ji u nás objednal. to že jsi poté přišel na to, že ji nepotřebuješ, že tam šrouby máš je věc jiná.. Já tvoji motorku neviděl, já splnil tvou objednávku.. Pak jsi se mě snažil nutit k tomu, abych sadu vzal zpět a vlastně "si ji koupil" na sklad.. Víš kolik věcí máme skladem zbytečně jen proto, že někdo si zboží objedná a pak neodebere, zjistí že se mu nehodí apodobně? Docela luxus v dnešní době.. Asi by za to bylo i pěkný auto.. Takže děkujeme za tvůj příspěvek, alespoň z něj vyplívá, že dodáme všechny objednané díly..
nechceš tvůj příspěvek upravit? Jako třeba na: objednal jsem, dostal jsem vše co jsem si objednal a ještě mi to přivezli na smluvené místo?
PS: pro všechny: v příštím týdnu nebudou možné objednávky pro "celozávodní dovolenou" , až v týdnu od 9.7.2012
Upravil jezek dne 29.06.2012 00:18
Ahoj, já chtěl po tobě šus plech pod motor, ty si mi poslal nabídku na šusplech a montážní sadu. Já se ptám "To je k tomu?"Ty si mi řekl, že ano a já se jen divil že se to prodává zvlášť. Pak jsem tedy v dobré víře, že by si mi nenabízel nic co nutně k tomu nepotřebuju obě 2 věci objednal. Promiň nekupuju tyhle věci každý den a katalog dílů BMW abych to mohl zkontrolovat nemám. Očekával bych od tebe otázku, máš tam dole pod motorem šrouby? Já ani nemohl tušit, jestli ty šrouby, který mi je tam přidělanej ten plastovej šuskryt, kterej je tam z výroby by na ten ocelovej plech pasovali.
Takže za dodání objednaných dílů máš u mě hodnocení 100%, ale za poradenství s výběrem dílů které potřebuji dávám 0%, protože díky tomu jsem vyhodil 750Kč zbůhdarma do vzduchu za něco co nepotřebuji.
Další věc, když jsem to zjistil, tak jsem ti zavolal (ne opravdu jsem tě k ničemu nenutil)a požádal tě jestli by šlo díl vyměnit za něco co skutečně potřebuji, ty si mi řekl, že se ti to moc nelíbí a že nemůžeš za to že sou lidi líný se podívat pod motor jestli tam nějaký šrouby maj (i když asi ani nemůžou tušit jestli by to byli ty správný) a že by si mi klidně vrátil peníze, ale že mi zavoláš později. Pak už si mi nezavolal a ani nereagoval na mé PM, kde jsem se asi po 3 týdnech ptal co a jak.
Takže HOWG a myslím že to co píšu je naprosto fér a pravda. Moc rád bych byl spokojený jako ostatní a napsal to sem.
trochu to překrucuješ, ale vlastně máš určitě pravdu.. katalog dílů je na internetu, volně přístupný, je zde na něj asi milion odkazů a navíc na našich stránkách si stačí přečíst text.. všichni to dělají, omlouvám se, že jsi vyjímka..
http://www.adv1.c...age_id=215 je zde něco, čemu není rozumět? Co tedy po mě chceš konkrétně..? Napiš mi třeba: jsem línej se ohnout pod motorku, jsem llínej se poradit s ostatními, jsem línej se podívat do ETK který je všude na netu tak si je ježku vem zpátky, strč si je do regálu a vrať mi 750,- Kč.. pořád nevím co po mě chceš.. víš, my nemáme problém poradit lidem s výběrem dílů, naopak.. ale nemáme na stole křišťálovou kouli aby jsme na dálku viděli jak zrovna jaká motorka vypadá.. Snažíme se být dokonalí, ale tohle ještě neumíme.. Když nám ty, jako zákazník, nedáš potřebný počet informací, nemužeme ti dát pořádně fundovanou odpověď.. Jak jsi sám napsal, ptal jsem se, jestli budeš chtít k tomu i montážní sadu, tys ji objednal.. co jsem měl udělat víc? i já vycházím z ETK když motorku nevidím.. viz tedy zde: http://www.realoe...&fg=14 , pokud ETK nabídne i montážní sadu, zeptám se rovnou, zda je potřeba nebo ne, protože motorku nevidím a snažím se ušetřit TVOJE peníze, když by ti přišel šusplech a pak bys třeba platil druhé poštovné, když bys následně zjistil že nemáš upevňovací díly.. Byl bych pak také za špatného, že jsem ti sadu nenabídl.. takže vlastně, jak jsem napsal.. potřeboval jsis vylít vztek, tak jsis ulevil.. je ti líp? není.. tak mi napiš, co po mě chceš..
Upravil jezek dne 29.06.2012 01:02
krásná a veřejná diskuse obchodník x zákazník a naopak.
Tohle rozlouskne jen tzv Rátův telefonický odposlech, asi nedojde ke shodě názorů, no nic ve zlém pánové.
Já osobně bych byl rád, že obchodník myslí i trochu za mě, za zákazníka a nabídne mi, co bych eventuelně mohl ještě k dané věci potřebovat.
Není nic k naštvání většího, než jít, jet koupit, popřípadě nechat si poslat další potřebnosti a přijít o pěknou vyjíž´dku, výlet jen proto, že mi ještě něco schází.
Na zákazníkovi pak je, aby danou nabídku přijal, případně s díky odmítl.
......zde se zákazník trošku nepřesně zeptal, místo "montážní sada je k tomu?" bych se na nabídku zeptal, jestli ji pořebuju a prodejce by pak mohl odpovědět: "záleží na tom, jestli ji máte nebo ne, je třeba se podívat!"
Jo jo, přidávám se tak též k této diskusi... já jsem třeba ženská, která, co se týče těhlech věcí, ví ouplný kulový... přiznám se, že když nevim.. tak radši vezmu brambora a za ježkem zajedu... jsem hold blond a občas potřebuju polopaticky něco vysvětlit... (teda, jestli to vůbec jde ), to už musí ježek u mě posoudit sám... ale moc ti díky, že jsi... aspoň můžu drandit
Zrovna u toho šus plechu, není náhodou z tý montovací sady potřeba ten dlouhej šroub, kterým je to přišroubovaný ve předu k motoru? Protože ten tam normálně určitě není, jsou tam pouze ty spodní, kterýma je uchycenej ten origo plastovej kryt. Pokud teda není tady ten jedinej dodávanejch automaticky s hliníkovým krytem motoru to si nejsem jistej..
ježku, za mě nic nepřekrucuju, jen to píšu ze svého pohledu. Když si mi to nabídl k šusplechu a potvrdil mi, že je to k tomu, tak mě nenapadlo se tě vyptávat víc ani nic dál hledat na internetu podle kódů. Prostě si myslím, že z tvé strany by byla na místě otázka jestli dole nějaké šrouby mám a pak mi říct, že si mám koupit montážní sadu, nebo nemám. Tak se omlouvám za svoji hloupost a lenost, že jsem to víc nezkoumal.
Paul: Ne já nepotřeboval vůbec nic z toho a pasoval mi tam šroub, kterým byl připevněnej plastovej kryt z výroby, kterej předpokládám je ve stadartní základní výbavě.
Stejně si myslím, že 99% lidí tam má ten originální plastovej kryt včetně šroubů, pak 99% nepotřebuje montážní sadu za 750,- (5 šroubů a 5 matic)
Já s Ježkem jsem taky velmi spokojem,ochota a rychlost dodání náhradních dílů je prostě super!!!!!! Badu jestli se Ti zdá ,že Tě Ježek ,,podvedl" tak si už nic od něj neobjednávej .On bude rád,že nemusí řešit takovou pí......ovinu a určitě na tom neschudne .Já když si od něj něco objednávám tak si to najdu ve veřejně přístupném katalogu ,vypíšu mu katalogové čísla kde máš všechno rozkreslené do podrobna a pak nemůže vzniknout žádný problém.
Upravil brozkin dne 02.07.2012 19:24
Das ist BMW
zlý zlý Ježek! ty ty ty! jak se opovažuješ mi dodat vždy to, co potřebuju a obvykle v dodací lhůtě "včera bylo pozdě"?
Buď cestu najdu, nebo si udělám vlastní.
to ježek: ježku ježku, volal jsem ti psal jsem ti sms, Morgan slíbil že ti zavolá ať se mi ozveš a NIC volal jsem myslím 1.8. Potřeboval jsem brzdový kotouč na LT, no teď je to už fuk.
hoj Radime, Morgan nic neříkal a to jsem ho viděl několikrát.. Hoď mi telefon do mailu nebo do PM, kotouč na LT objednat jde, repasovat taky ale nevydrží repase.. Nicméně napiš mi telefon ať aktualizuju seznam.. Jak se jinak máš draku? jsem tě neviděl asi sto let..
Potvrzuji co je už výše několikráte uvedeno. Vždy jsem obdržel co jsem potřeboval, dodáno sakra rychle a bez problémů. Zároveň mi vždy poradil co se osvědčilo, co je dobrý atd.. Za mě doporučuji.
www.jantruhlar.cz