Musím se podělit o zkušenost s TT - začátkem týdne jsem objednal blinkry na GSo s tím, že mají přijít do týdne, ale v pátek by to mohlo být již na prodejně, vzali si na mě telefon a že prý je to všechno, že mi zavolají, až k nim blinkry dorazí...
jaké bylo mé zklamání, když to vše proběhlo, jak slíbili, fakt mi včas zavolali a blinkry jsem dnes vyzvedl, těšil jsem se, že se alespoň naštvu při placení, ale oba blinkry stály dohromady tolik, co stojí jeden na Varana
takže Vám tedy pěkně děkuju, těšil jsem se, že budu mít jako Scofield nějakého dodavatele k pomlouvání a Vy si klidně držíte slovo!
a teď vážně: díky, fakt jsem takovou rychlost, spolehlivost a cenu nečekal, V.
Buď cestu najdu, nebo si udělám vlastní.
Je pravdou, že když něco potřebuju na moto, tak se dívám i jinam než na TT stránky, ale zjišťuju v poslední době čím dál více, že Touratech má mnohdy mnohem lepší cenu než jinde a navíc dobře poradí.
Taky si nemuzu stezovat. Objednal jsem si OFFROAD sedlo na 1100GS, nejak mi nesedelo, obratem poslali druhe, taky nesedelo, tak bez problemu vratili penize. To jsem byl taky mile překvapený. Vyřizoval mi to p. Holý.
R 100 GS PD, 1995
R 1200 GSA, 2012
R 1100 GS, 1998
F 650 GS, 2005
XT 600 Z TÉNÉRÉ, 1990
Historie: Africa Twin XRV 650, 1989
Truhla nemá kapsičky a zážitky Ti nikdo nesebere. www.lj-tech.cz
Díky všem...
Chceme letos zlepšit právě úroveň služeb - objednali jsme spousty testovacích věcí, protože si lidi chtějí třeba i ty sedla vyzkoušet, to samé třeba demo dražší oblečení apod...
Občas je to na prodejně stres, protože když přijde v pátek odpoledne 10 lidí současně, tak je těžké věnovat se všem - zejména když jeden chce zkoušet oblečení a druhý třeba radit něco s GPS apod.
Ale v sezóně budeme mít pomocníky, tak takové ty běžné věci jako hledání věcí ve skladu bude rychlejší a budeme se moct věnovat těm, kdo chtějí s něčím poradit.
Díky, fakt mě potěšilo, že je pár lidí spokojených.
*******************************
Tomáš Kocanda www.touratech.cz
Touratech e-shop: http://shop.toura...
Všechno ostatní e-shop: http://www.techge...
Na maily se snažím odpovídat co nejdřív, na SZ a messengery sporadicky!!! Pokud chcete odpověď rychle, napište mail nebo zavolejte 602 349970...
Nori: ZegaPro topcase jsou, stejně tak máme třeba i skladem nové plotny. Problém je s dodávkou nějaké součástky ze systému RapidTrap. Kvůli tomu to stojí. Doufáme, že to bude během dubna ale prý subdododavatel (nejspíš těch plastových dílů) nepotvrdil zatím termín.
Kryty hlav přišly minulý týden. Nevím přesně kolik ale přišly a zbylo na sklad ...
Doplněno: podle dnešní informace po telefonu, je závada na stroji opravená a výroba snad už pojede OK. Šlo o nějaký stroj na výrobu bowdenů.
Ještě mimochodem dobrá zpráva - držáky pro GPSMAP 62 jsou už ve výrobě, dodávky nejhůř v druhé polovině dubna. Nejsou ještě návody ale snad to už nebude problém.
Upravil TomasTT dne 04.04.2011 23:18
*******************************
Tomáš Kocanda www.touratech.cz
Touratech e-shop: http://shop.toura...
Všechno ostatní e-shop: http://www.techge...
Na maily se snažím odpovídat co nejdřív, na SZ a messengery sporadicky!!! Pokud chcete odpověď rychle, napište mail nebo zavolejte 602 349970...
Tak mám za sebou první návštěvu Touratechu.Překvapila mě malá plocha prodejny,čekal jsem daleko větší prostory.
A kluci měli pěkný fofr,pořád telefonáty a návštěvy,je vidět,že TT nemá o zákazníky nouzi.
Moje geeso se mnou odjíždělo s první dávkou výbavy od TT s pocitem spokojenosti.Tomáš se do mě pokoušel nalít spoustu info ohledně Zuma 660 a navi mi pak pomohla se dostat na dálnici D11 přes Český Brod,bez ní by to bylo obtížnější.
Takže díky.
Prosím jaké máte zkušenosti s Touratech,jednáním operátorů a jejich odpověďmi?
Mám objednán nosič Top Case R1200 Gs adventure a po 14 dnech mi nejsou schopni říci zdali bude nebo nebude a když bude tak kdy?Jelikož se vrháme do sezóny,jsem nespokojen s jejich odpověďmi,neboď nevím zdali do dovolené v červnu stihnu opravit utržený držák Top Case.
Štepán je určitě maximálně spokojenej s TT , moji motokadárádi tam se mnou jet odmítají. Jinak se v TT kritika špatně snáší. Zajeď tam, hlavu dolu
a dělej jako když nic. Ptal jsem se na blbost, která byla domluvena z podzima a připadal jsem si jako uličník, co si to dovoluju...a to už jsem tam nechal docela slušný peníz.................
všude dobře.....doma GSA
Řekl bych, že zrovna Milan Holý, který má kufry a věci s tím spojené na starosti je vstřícný ažaž. Bohužel něco jiného je asi shnilého v centrále Touratechu, odkud nejspíš žádné informace nepřicházejí. Pochybuju, že by byli borci z české pobočky tak zlí a schválně lidi neinformovali
No a ta kauza TopCase ZEGA PRO, plotna a Rapidtrap se táhne už od roku 2009, ne ? To už nás nějaký ten rok navíc nezabije *pissed*
Miták
plotny už měly být minulý týden a nejsou
v TT centále řekli, že už budou brzy, možná tento týden.
čili špatnej jsem zas já.
No a kdo jinej to je klasika ty to prodáváš tak jsi špatnej!! Že nato němci serou a nemají to to už nikomu nevysvětlíš!! To je daň za obchod!!
... servis a diagnostika BMW Motorrad
Bohužel jsme my ti "špatní", kteří neinformují... to je tím, že jsme ten nárazík mezi výrobcem, obchodním oddělením v německu a zákazníkem.
Ale bohužel my to nevyrábíme - jen prodáváme. Do německa voláme teď opravdu denně, chceme informace kdy budou držáky na GPSMAP 62ST, kdy budou topcase a rapidtrapy, kdy budou v2 držáky na Zumo 660 na touringové motorky atd...
A od našeho manažera slyšíme to samé - brzo, možná tento týden, je to vyrobené a čeká se na balení atd... Jemu volá podobně 30 dalších prodejců a dokud to prostě z výroby nebude, tak s tím nic neudělá... Co víc máme dělat?
Rád bych lidem slíbil něco v konkrétním termínu ale prostě dokud to tady nebude, tak to udělat nemůžeme. Víme kolik máme kufrů skladem a jaké máme předobjednávky ale co tady není, to nemůžeme slibovat. Situace se za posledních pár let zlepšila, víc než 92% věcí mají během sezóny skladem nebo maximálně do 14 dnů ale u těch nových věcí a zejména u kooperací to děsně trvá. Zrovna u věcí, kde je cokoliv plastového (madlo rapidtrap, horní víčko držáku Zumo v2...) je to podle mě dost ovlivněné subdodávkami těch plastových součástek ale to nám nikdo neřekne.
Takže se omlouvám ale opravdu nevíme a nikdo, slovy NIKDO nám není schopný potvrdit žádný konkrétní termín ani na rapidtrap, topcasy ani držáky 62.
Mimochodem, kvůli ovládání zařízení na časosběrnou fotografii čekáme na iPad2. Co asi tak myslíte, že vám říkají prodejci Apple? Bohužel nevíme, nemůžeme vám nic slíbit, možná něco dorazí ale sami nevíme jaký model a kolik jich bude.....
Upravil TomasTT dne 09.05.2011 14:59
*******************************
Tomáš Kocanda www.touratech.cz
Touratech e-shop: http://shop.toura...
Všechno ostatní e-shop: http://www.techge...
Na maily se snažím odpovídat co nejdřív, na SZ a messengery sporadicky!!! Pokud chcete odpověď rychle, napište mail nebo zavolejte 602 349970...
BMW má asi taky vyděláno když zákazníkům řeknou, že motorku dostanou možná někdy za 2 měsíce protože výroba nestíhá...
S novýma věcma je to všude stejný.. dokud se výroba nerozběhne pořádně a není zásoba na skladě...
Dneska nám řekli že topcase budou vyřešené do konce příštího týdne, držáky na 62 budou na skladě ve čtvrtek, tak snad už to bude lepší. Čekáme ještě na další sérii Companero, aktuálně je totálně vyprodané a držáky Zumo 660 v2 zatím nejsou zprávy kdy budou plastové díly, takže nevíme.
*******************************
Tomáš Kocanda www.touratech.cz
Touratech e-shop: http://shop.toura...
Všechno ostatní e-shop: http://www.techge...
Na maily se snažím odpovídat co nejdřív, na SZ a messengery sporadicky!!! Pokud chcete odpověď rychle, napište mail nebo zavolejte 602 349970...
.
