Musím se podělit o velmi milou zkušenost s touto firmou.
Pořidil jsem si před 1,5 rokem dvě helmy Shoei neotec 2 a do nich integrovaný interkomy SENA. Asi nemusím říkat, že jsem za to dal strašnej ranec.
No po cca 1,5 roce používání (i když samozřejně jen v létě) a cca 10tis km mi začal jeden interkom zlobit. Tady začalo moje dilema,
1 - odvézt na reklamaci? - to už se letos nesvezu?
2 - neřešit, dojezdit sezonu. - v zimě bude po záruce a tedy interkom bude zlobit dál.
No nic, poslal jsem emailem strohý dotaz jak postupovat. K mému překvapení téměř obratem telefon, "přivez to, provedeme aktualizaci a když to nepujde dám ti novej"
Tak se i stalo, po aktualizaci, která nepomohla mi namontoval do helmy novej interkom. Vše spároval a tradá domu. Bez keců, bez vymlouvání, prostě super přístup.
Takhle bych si představoval, že by se měl chovat každej obchodník. Za mne tedy opravdu doporučuju.
BMW R1250GS Adventure HP, Yamaha WR450F 2019. Yamaha WR250F 2015
Barbora07 napsal:
Nakonec jsem ve finále dokupovala součástky na https://www.scoot... stačilo si jen odfiltrovat stroj a vybrat. Vše proběhlo jak by mělo.
